Диплом для фрекен Бок

Чье время дороже?

…Год назад моя знакомая сиделка оказалась не у дел. В кадровом агентстве, помогавшем ей с трудоустройством, только разводили руками. Клиенты, готовые оплачивать персональный уход за немобильными родственниками, сплошь и рядом отказывались от посторонней помощи. Причем женщина соглашалась ухаживать за плату, которую раньше не стала бы обсуждать.

Сегодня «кадровики» отмечают оживление спроса на услуги персонала для дома.

– Впервые за долгое время к нам поступила заявка на огородные работы: прополоть грядки, вырезать сухую траву, – делится директор КА «Домовенок» Наталья Синявская. – Хотя, конечно, этот заказ нетипичный. Гораздо чаще спрашивают сиделок. Но реально оплачивать их труд готовы немногие. Охотнее платят няням, несмотря на то, что зарплата сиделки и няни сегодня сопоставима. На третьем месте в рейтинге востребованности стоят домработницы…

– Спрос на персонал для дома действительно вырос, – соглашается директор агентства «Комильфо» Оксана Ларина. – А вот цены докризисного уровня еще не достигли. Раньше труд няни оплачивался по тарифу от 100 рублей в час и выше. Сейчас – начиная от 80. Ищут нянь не только люди при деньгах, но и студенты тоже, садиков ведь не хватает.

В последнее время кемеровчане все активнее начинают приглашать на постоянную работу поваров. Запрашивают таких специалистов не только состоятельные холостяки, понимающие, что личный повар обойдется дешевле, чем ежедневные походы в ресторан. Среди заказчиков также и бизнес-леди, которым некогда стоять у плиты.

Пользуются популярностью и профессионалы из клининговых фирм, говоря проще, уборщики помещений. В отличие от постоянных домработниц им дают разовые задания: вымыть окна, разобрать завалы после ремонта, обработать частный бассейн или зимний сад…

Профессионал или добрая душа?

В Германии сегодня наблюдается конкуренция среди тех, кто ухаживает за пожилыми. Еще недавно специалисты, занятые в этой сфере, довольствовались средним образованием и специальностью медсестры или санитара. Теперь же большинство из них осознало возможности для карьерного роста: население страны стареет, финансирование сектора по обслуживанию возрастных пациентов увеличивается как со стороны государства, так и со стороны частных инвесторов.

Немецкие вузы быстро откликнулись на этот спрос и стали предлагать целый ряд новых специальностей и учебных программ. А эксперты прогнозируют, что уже скоро путь в сиделки для простых медсестер будет «заказан», высшее образование станет здесь обязательным.

В Кузбассе все пока намного проще. По свидетельству кадровых агентств, при найме персонала для дома хозяева дотошнее всего интересуются квалификацией… поваров. Даже няню для ребенка могут взять без педагогического образования (хоть оно и заявляется как обязательное условие), если у нее хорошие рекомендации с прежнего места работы или агентство дает гарантию, что человек проверенный и надежный. В сиделках же вообще предпочитают видеть тех, кто имеет опыт ухода за больными: санитарок, социальных работников, женщин предпенсионного возраста, ранее ухаживавших за кем-то из родственников и после сокращения на службе рассматривающих эту деятельность как основную.

Но со временем ситуация будет меняться в пользу профессионалов и у нас. Образовательные учреждения Кузбасса это понимают и уже сегодня предлагают желающим обучиться по новым рыночным специальностям.

Одним из первых конъюнктуру рынка прочувствовал Кемеровский колледж строительства и эксплуатации зданий и инженерных сооружений: специальность «Садово-парковое и ландшафтное строительство» была открыта здесь еще в 2003 году. По словам директора учебного заведения Алмаза Афлятунова, ландшафтных дизайнеров охотно берет на практику предприятие «Зеленстрой», их курсовые и дипломные работы по обустройству внутридворовых территорий с готовностью воплощают в жизнь организации ЖКХ. Администрация колледжа специально интересовалась на бирже труда: выпускники-дизайнеры здесь не «зависают». Часть ребят открывают собственные фирмы, занимаются озеленением индивидуальных домов.

С этого учебного года Кемеровский областной медицинский колледж начинает подготовку младших медицинских сестер. Раньше такая специальность считалась рабочей, т.е. учиться на младшую медсестру не требовалось. Больницы присваивали этот статус наиболее дисциплинированным санитаркам. Теперь на уровне Российской Федерации разработан специальный образовательный стандарт. Он подразумевает не только обучение основам ухода за пациентами (умыть, накормить, перевернуть), но и освоение простейших медицинских и физиотерапевтических манипуляций (поставить горчичники, наложить компресс, подать кислород и пр.). В программу подготовки входят также спецкурсы по психологии и этике общения.

– Выпускницы смогут устроиться в лечебно-профилактические учреждения на должность медсестры по уходу за больными, – поясняет директор медицинского колледжа Ольга Скоморина. – В отличие от санитарки, у которой первый разряд, медсестре по уходу присваивается четвертый. А это влияет на заработок. Младшие медицинские сестры смогут работать и на дому – в роли специально обученных сиделок…

Кемеровский областной педагогический колледж в настоящее время готовит документы на лицензирование новой образовательной программы «Школа гувернеров» и уже в сентябре планирует провести первый набор.

– Мы намерены преподать слушателям основы возрастной анатомии и физиологии, детской психологии и семейной педагогики, игровой деятельности и компьютерной грамотности и целый ряд других дисциплин. Эти знания полезны не только домашним воспитателям, но и персоналу детских домов семейного типа, и обычным родителям, бабушкам и дедушкам, – считает руководитель колледжа Виктория Дубровская. – Современные образовательные программы очень сложны, и, чтобы «быть в теме», взрослым нужна специальная подготовка…

Управдом –

друг человека

Особняком в ряду образовательных учреждений области стоит Кемеровский государственный университет культуры и искусств: пока что он единственный готовит персонал для дома по программе высшей школы. Специальность «Домоведение» была открыта здесь год назад. А нынче абитуриенты подали на два бюджетных места аж 80 заявлений.

Декан факультета гуманитарного образования и социокультурных технологий Наталья Павлюк уточняет, что в дипломах выпускников будет записано: «Управляющий делами дома и офиса». То есть эти специалисты смогут не только вести домашнее хозяйство работодателя (как управляющие в дореволюционной России), но и управлять работой офиса, стать «правой рукой» руководителя бизнеса. В Московском институте сервиса и туризма таких специалистов готовят уже давно. И после выпуска их расхватывают как горячие пирожки: уже с третьего курса студенты начинают работать в особняках на Рублевке и в крупных компаниях.

Кузбасс – не Москва. Однако когда сотрудники КемГУКИ провели опрос наших деловых и состоятельных граждан, те ответили, что готовы платить «управдому» до 20 тыс. рублей в месяц. Потому что они теряют больше, когда занимаются домашним хозяйством сами.

Именно так называют персонал в некоторых клининговых компаниях: пропасть между уборщицей и мастером не меньше, чем между шваброй и поломоечной машиной.

Вузов и ссузов, где бы учили на специалистов по клинингу, в Кузбассе пока нет. Крупные фирмы выходят из положения так: отправляют представителей службы персонала на специальные курсы в Москву или Питер, и по возвращении они несут знания дальше, в массы рядовых клинеров.

– Обучение проводим с выездом на объект, – поясняет руководитель компании «Примекс-Кузбасс» Наталья Долганова. – Существует целый перечень тем по каждому виду уборки, по использованию различных моющих средств и инвентаря. Начитываем работникам теорию, потом проводим аттестацию. У каждого мастера есть индивидуальный дневник, где отмечается, какой курс и в каком объеме он прослушал. С одной стороны, это помогает руководству компании правильно распределять ресурсы: если человек не знаком с устройством и принципом работы поломоечной машины, то и доверять ее ему смысла нет. С другой – стимулирует персонал к профессиональному росту. Премия в нашей компании зависит не только от стажа работы, но и от квалификации работника, от того, насколько универсальным специалистом он является.

Такой вот серьезный подход к персоналу для дома и офиса.