Простое? Заказное? Судебное?

Я ждала заказное письмо от своей сестры. Не дождалась и уехала в отпуск. По возвращении так и не дождалась письма. Поясните, в чем отличие заказного письма от простого? Какие существуют правила доставки заказных писем? Сколько раз выписывается и доставляется извещение? Сколько хранится заказное письмо на почте? Екатерина Поповицкая, г. Новокузнецк.

Отвечает главный специалист по связям с общественностью Кемеровского филиала ФГУП «Почта России» Елена ЛУТКОВА:

— Заказное письмо – регистрируемое почтовое отправление, которому при приеме присваивается индивидуальный штрихкодовый почтовый идентификатор, а отправителю выдается квитанция. Простое письмо, в отличие от заказного, не имеет индивидуального номера, по которому можно проследить путь его следования. Простые почтовые отправления доставляются до почтового ящика, а заказное письмо вручается лично в руки адресату под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Согласно правилам оказания услуг почтовой связи, заказные письма при поступлении в отделение почтовой связи доставляются получателю на дом почтальоном. Если адресата нет дома, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение о письме. При неявке адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата, а в случае возврата – с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения письма. В общей сложности заказные письма хранятся в отделениях почтовой связи на протяжении месяца.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами и простая, и заказная письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу. Если отправитель отказывается получать и оплачивать возвращенное письмо, оно передается на временное хранение в число невостребованных.

Юлия МАТЮЩЕНКО.