Накануне в полицию города Березовский обратилась мастер местной парикмахерской. Девушка рассказала, что во время работы увидела за окном на улице пожилую женщину, которая тридцатипятиградусный мороз была очень легко одета — в одну ветровку и выглядела очень растерянной. Вместе со своей напарницей девушка завели пенсионерку в парикмахерскую и напоили горячим чаем, и отогрели озябшие руки и ноги пенсионерки с помощью фенов. .
Женщина ничего не помнила о себе и рассказала своим спасительницам только, что вышла из своего дома, а затем случился провал в памяти. Работницы парикмахерской сообщили о произошедшем полицейским.
По сигналу прибыл экипаж патрульно-постовой службы. Полицейские успокоили разволновавшуюся женщину, пригласили в патрульный автомобиль и стали объезжать близлежащие улицы. На одной из них пенсионерка узнала свой дом. Сотрудники полиции проводили ее до квартиры, где, как оказалось, свою 80-летнюю супругу ожидал не менее взволнованный муж, который поблагодарил полицейских за ее возвращение домой.
— Руководством отдела МВД России по городу Березовскому принято решение о поощрении сотрудниц парикмахерской Аллы Шушариной и Елены Вьюнниковой за неравнодушие, внимание и чуткость, — отметили в пресс-службе ГУ МВД России по Кемеровской области.