Госжилинспекция Кузбасса усилит контроль за качеством предоставления услуг ЖКХ

В 2017 году количество обращений кузбассовцев в Госжилинспекцию выросло на 20% по сравнению с прошлым годом. По данным начальника ведомства Ирины Гайденко, с января по конец октября в ГЖИ поступило более 18 тысяч обращений от кузбассовцев. При этом большая часть из них связана с доначислением платы за отопление и правильностью начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
Ирина Гайденко напомнила, что услуги по отоплению оказываются некачественно не только в том случае, когда температура в квартире держится ниже 18 градусов, но и если превышает верхнюю планку в 26 градусов.
— Важно понимать, что все перерасчёты производятся только при соблюдении всех требований законодательства по порядку установления фактов несоответствия качества услуг законным требованиям, — подчеркнула Ирина Гайденко.
В первую очередь жителям следует обратиться к поставщику коммунальных услуг (это может быть управляющая или ресурсоснабжающая организация) с требованием провести температурные замеры и составить акт по итогам этой проверки. После чего собственнику квартиры необходимо заполнить заявление с требованием о перерасчёте за некачественно оказанную коммунальную услугу. Эти два документа и будут являться основанием для уменьшения размера платы за отопление.
Напомним,«горячая линия» ГЖИ по вопросам теплоснабжения работает в будние дни по телефону (384-2) 36-93-32.