Широко, до самых до окраин

Доступом к широкополосному «полезному» интернету в течение трех лет будут обеспечены даже самые удаленные и труднодоступные населенные пункты Кузбасса.

Равные возможности

Сегодня уже нельзя представить жизнь без интернета. Во всемирную сеть можно вый-ти не только с компьютеров, но и с телефонов, планшетников. Причем интернет сейчас – не просто средство для общения, развлечения и поиска информации, а неотъемлемая часть жизни современного человека. И, как отмечают специалисты, без внедрения и использования информационных технологий уже невозможно создание инфраструктуры, привлекательной для инвесторов. Ведь это позволяет оперативно получить нужную документацию, выбрать участок для строительства, к примеру, крупного торгового центра, запросить данные из налоговой службы и прочее. И такая работа в Кузбассе ведётся всё активней.
«На данный момент все исполнительные органы государственной власти Кемеровской области пользуются широкополосным доступом в интернет, – рассказывает начальник управления информатизации департамента информационных технологий Кемеровской области Ольга Утенкова. – К 2017 году ожидается, что все, даже труднодоступные и удаленные населенные пункты Кузбасса будут обеспечены широкополосным доступом в интернет».
Одним из важных направлений развития ИТ-инфраструктуры в нашем регионе является также развитие «межведомственного и электронного взаимодействия». За этой казённой формулировкой скрываются вещи, полезные для каждого жителя области: это означает, что одна служба может запросить у другой структуры необходимые данные, а человек получит нужную справку по системе «одного окна» в многофункциональных центрах (МФЦ), не тратя лишнее время на сбор документов и хождение по инстанциям.
То, что направление это верное, показывает опыт и соседних регионов. Например, председатель комитета по информатизации Алтайской торгово-промышленной палаты Павел Плетнев рассказывает, что в крае развитие системы «одного окна» набирает обороты.
«Часто приходится собирать справки из разных органов, – объясняет Павел Валерьевич. – Теперь же с вводом канала межведомственного взаимодействия орган, который оказывает клиенту услугу, может запросить недостающий документ у других структур, не утруждая самого клиента. В нашем регионе это пользуется популярностью среди жителей…»

Цифровое взаимодействие

Но если Алтайский край только в начале пути, Кузбасс развивает это направление уже в течение пяти лет. Напомним, что еще в 2010 году Кемеровская область одной из первых в стране внедрила возможность получения гражданами девяти государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Сегодня таковых насчитывается уже около сотни. Например, не выходя из дома, можно записать ребенка в детский сад. Среди других популярных услуг получение паспорта, водительского удостоверения или, скажем, запись к врачу. То есть можно просто выбрать нужную дату и время, заполнить форму за компьютером, а прийти уже прямо на прием.
Удобство такого «полезного» интернета оценили многие: сейчас на портале государственных услуг уже зарегистрировано более 120 тысяч кузбассовцев. По мнению пользователей, это существенно облегчает жизнь.
«Сейчас всё стало намного проще, – отмечает Михаил Мецкер из города Белово. – Достаточно зайти на портал, создать свою учетную запись; для того чтобы ее подтвердить, можно обратиться в любой из центров активации и предъявить паспорт. Оператор в специальной системе находит мою учетную запись и своей электронной подписью подтверждает, что именно я тот гражданин, который принес паспорт. Так, например, я получил недавно загранпаспорт и очень доволен».
Михаил уверен, что будет обращаться сюда и в будущем.

За вас всё сделают

Стоит отметить, что автоматизированная информационная система многофункциональных центров (АИС МФЦ) интегрирована с единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это позволяет обеспечить доступ граждан и должностных лиц к информации, содержащейся в государственных информационных системах. Если сказать проще, теперь кузбассовец может, не заходя на портал, прийти в МФЦ, написать заявление, чтобы ему создали учетную запись. За него всю работу сделают сотрудники центра. Посетителю нужно лишь придумать логин и пароль.
Кроме того, в территориях области есть сотрудники, которые непосредственно принимают заявки от граждан и собирают документы для оказания государственных услуг. Это особенно актуально для пожилых людей, которые не всегда «на ты» с компьютером.
Правда, чтобы начать пользоваться «электронными услугами», прежде следует активировать учетную запись в специальном центре – это необходимо для того, чтобы подтвердить личность клиента МФЦ.
«В нашем регионе создано 112 таких центров, – говорит Ольга Утенкова. – Пункты активации являются обязательной составляющей процесса регистрации, необходимой для того, чтобы граждане могли пользоваться электронными сервисами в полном объеме. А получение услуг в электронном виде – самый доступный для граждан способ. Это полностью исключает волокиту, необходимость посещения органов власти, очереди, необоснованные отказы и так далее».
В основном центры находятся в управлениях социальной защиты населения городов и районов, органах ЗАГСа, а также центрах занятости.
Большинство тех, кто уже опробовал работу с «электронным чиновником», не пожалели. Как недавно сообщало наше издание, 94% опрошенных кузбассовцев оказались довольны качеством работы региональных многофункциональных центров. Но есть и те, кто по старинке идет за справкой в поход по кабинетам. Им еще только предстоит открыть для себя «полезный» интернет.

Александр БОЛЬШАКОВ.