Кто подумает о пассажирах?

В один из промозглых весенних дней я ехала рейсом № 644 Красноярск – Кемерово. Перевозчик – Кузбасское автотранспортное предприятие. Из Красноярска автобус отправился в 21.00 местного времени и согласно расписанию должен был прибыть в Кемерово в 6.10 утра (по кемеровскому времени). Автобус же прибыл на Кемеровский автовокзал в 4.45 утра. Все вышли из салона автобуса, но оказалось, что пойти пассажирам некуда. Время открытия автовокзала в Кемерове – 6.00. Железнодорожный вокзал тоже закрыт. В автобусе находились транзитные пассажиры и те, кто приехал в областные клиники на обследование или навестить больных родственников. Все вынуждены были находиться на улице более часа, пока не начнет ходить городской транспорт и будут выполняться междугородние рейсы. Хочу спросить: почему не решается вопрос, где должны находиться пассажиры до открытия автовокзала? Почему автобус прибыл в Кемерово раньше более чем на час? Ведь если бы он пришел вовремя, то пассажиры могли ожидать своих рейсов в здании автовокзала, а не замерзать на улице. Можно ли как-то исправить ситуацию? Из разговора с пассажирами этого рейса выяснилось, что это не единичный случай, и нарушение графика прибытия рейса чаще всего происходит именно на кемеровск их автобусах.С уважением Е. Родокина. Ленинск-Кузнецкий.
Вот что пояснил генеральный директор ГУ «Кузбасспассажиравтотранс» Михаил Абрамович Деревягин:– Действительно, автовокзал открывается в шесть часов утра. Это связано с тем, что у нас отменены ночные рейсы. Так что проблема не во времени открытия автовокзала, а в том, что автобусы приходят не по расписанию. Свяжитесь с руководством ООО «Кузбасские междугородние перевозки».Руководитель ООО «Кузбасские междугородние перевозки» Владимир Михайлович Юдин:– Мы провели служебное расследование по этому письму: изучили тахо-графические диски. Выявлено, что опережение графика движения по указанному маршруту действительно было. Однако выяснено, что время рейса было сокращено не из-за превышения скоростного режима водителем автобуса, а в связи с тем, что автостанции, находящиеся по пути следования автобуса, были закрыты, поскольку это был ночной рейс. В связи с тем, что пассажиры не выходили на остановках, а попросту спали в автобусе, было сокращено время остановки на автостанциях. В результате автобус и прибыл на автовокзал Кемерова с опережением. По прибытии автобус не покидал территорию Кемеровского автовокзала, а находился там с тремя пассажирами в салоне автобуса. Отметка с автовокзала убытия автобуса: 5.35, проставленная дежурным диспетчером, является этому доказательством. Хочу сказать, что нормы времени на этот рейс были утверждены более 10 лет назад, когда и дороги были не такими хорошими, и автобусы были другими. Мы не раз проверяли, в том числе и в 2010 году, что один час на этом рейсе лишний, и пытались изменить расписание так, чтобы кемеровским пассажирам было удобнее. Однако вопрос об изменении расписания так и не был решен, поскольку красноярцам удобнее именно такой график: там отлажено время прибытия на их местные станции. По вопросу повышения качества обслуживания пассажиров состоится совещание в ГУ «Кузбасспассажиравтотранс», где будет решаться вопрос о корректировке расписания вышеуказанного маршрута.От редакцииО том, к какому решению пришли руководители-транспортники на совещании, мы обязательно сообщим дополнительно.

Ольга БИТКИНА.