Ремонт своего ноутбука кемеровчанину влетел в копеечку. Однако попросту потраченные деньги в сервисном центре ему все-таки удалось вернуть через суд.
Как пояснили в отделе защиты прав потребителей администрации г. Кемерово, мужчина обратился в ООО «СМАРТ-Сервис» для диагностики и последующего ремонта своего ноутбука. При сдаче ноутбука потребитель заплатил 500 рублей.
После диагностики ему сообщили, что необходима замена видеочипа. Согласно выписанному счету Сергей Николаевич заплатил в кассу ООО «СМАРТ-Сервис» 2000 руб., а при получении компьютера из ремонта — еще 2540 руб.
Однако согласно квитанции потребитель оплатил видеочип одной модели, а установили ему совершенно другой, с иными техническими параметрами, и уже через непродолжительное время ноутбук опять вышел из строя.
В ООО «СМАРТ-Сервис» ноутбук снова приняли на диагностику – и мужчина в очередной раз оплатил 500 руб. После диагностики потребителю вновь предложили замену видеочипа. Только на этот раз стоимость работ оценили в 2800 руб, а стоимость видеочипа в 2500 руб.
Кемеровчанин отказался платить и потребовал вернуть ранее оплаченную сумму. Получив отказ, потребитель обратился к экспертам, которые подтвердили обоснованность его требований. В отделе защиты прав потребителей подготовили исковое заявление в суд. Решением мирового судьи судебного участка №5 Центрального района с ООО «СМАРТ – Сервис» в пользу Сергея Николаевича взысканы все причиненные убытки, неустойка, компенсация морального вреда, расходы по экспертизе — всего 9340 рублей.
Областная газета
