Битва с незримым врагом

Губернатор Кузбасса Илья Середюк провёл штаб по вопросам противодействия кибермошенничеству. В нём приняли участие представители региональных министерств и ведомств, силовых структур, банковской сферы, операторы сотовой связи и главы муниципалитетов.

Борьба продолжается

Злоумышленники придумывают новые схемы выуживания денег у жителей нашего региона и страны в целом. А также модернизируют старые, делая их многоступенчатыми и привязывая их к актуальным событиям. Поэтому борьба с ними и поиск новых инструментов защиты кошельков граждан не прекращаются ни на день.
«Необходимо в ежедневном режиме мониторить ситуацию, особое внимание нужно обратить на проведение профилактических мероприятий в учреждениях образования и здравоохранения – они в числе наиболее часто попадающихся на уловки мошенников. Нужно повысить качество проводимой работы. Также организовать дополнительную работу через отделы социальной защиты с людьми пенсионного возраста, наиболее уязвимой категории», – сказал в ходе заседания штаба по вопросам противодействия кибермошенничеству Илья Середюк.
Одна из самых распространённых мошеннических схем завязана на якобы продлении срока договора на услуги сотовой связи. Аферисты бьют на страх человека в один момент остаться без возможности совершать звонки и использовать смартфон для выхода в интернет. Далее вежливый голос сообщает, что ехать через полгорода в нужный салон связи не нужно – для продления договора достаточно назвать поступивший в СМС-сообщении код. Обрадованный подобной заботой о его комфорте, человек выполняет эти инструкции и мгновенно становится жертвой мошенников. Они устанавливают переадресацию с номера и получают доступ ко всему, что к нему привязано, начиная от банковских приложений и заканчивая социальными сетями. Получив необходимую информацию, злоумышленник может совершить всё что угодно: перевести себе накопления жертвы, оформить на неё кредиты или организовать сбор средств среди друзей на свои реквизиты.
Благодаря взаимодействию властей нашего региона с мобильными операторами в течение месяца последние организуют СМС-рассылку: напомнят абонентам о том, что договор на оказание услуг связи является бессрочным и продлевать его не нужно.
Усилия по борьбе с мошенниками объединили представители Министерства финансов Кузбасса, коммерческих банков, регионального отделения ЦБ РФ и ГУ МВД России по Кемеровской области – Кузбассу. В составе рабочей группы они выработали ряд мер по предотвращению IT-преступлений, совершаемых в финансовой сфере. Так, ещё в прошлом году банки внедрили информирование о возможных мошеннических действиях в своих мобильных приложениях и на экранах устройств самообслуживания. Также были организованы мероприятия по выявлению граждан, которые находятся под воздействием мошенников при совершении банковских операций в офисах банков. Кроме того, была внедрена анкета-опросник, которую клиент должен заполнить при оформлении кредита. Она помогает отличить человека, который целенаправленно пришёл оформлять кредит на определённую цель (например, совершение дорогостоящей покупки), от жертвы аферистов, находящихся на том конце виртуального телефонного провода.
Чаще всего жертвами аферистов становятся работающие граждане и пенсионеры. Поэтому продолжится информационная и просветительская работа, ориентированная на эти категории граждан. Форма мероприятий будет разная: встречи с экспертами, вебинары, марафоны. Их объединяет одна цель – финансовое просвещение кузбассовцев.

Выступили единым «антифродом»

В рамках рабочей группы правительство Кузбасса активно взаимодействует с операторами сотовой связи. Перед ними стоит очень серьёзная задача. Потому что одно дело – предупредить абонентов о бессрочности договора. И совсем другое – сделать так, чтобы мошенники вообще не могли им дозвониться.
Для этого ещё в декабре 2022 года «Роскомнадзор» запустил платформу верификации телефонных вызовов «Антифрод» (от английского слова «fraud», которое обозначает «мошенничество»). Она является сложным технологическим решением. Которое, если говорить максимально просто, в основном направлено на борьбу с подменой номера и останавливает подозрительный звонок ещё до того, как мошенник сможет связаться с потенциальной жертвой.
На первых порах подключение мобильных операторов к «Антифроду» было добровольным. Поэтому на полную мощность платформа развернуться не могла. В прошлом году ситуация поменялась: благодаря изменениям в законодательстве «Антифрод» стал обязательным. И это дало плоды. Генеральная прокуратура РФ сообщает: по итогам 2024 года доля мошенничества с использованием подменной телефонии снизилась с 30 до 2 процентов от общего числа соединений. В общей сложности за прошлый год платформа заблокировала более 620 млн мошеннических звонков.
Что в этой ситуации начали делать мошенники? Перешли на звонки в мессенджерах! Нередко в качестве главного фото профиля у них установлены логотипы банков или эмблемы ведомств, сотрудниками которых они представляются. По оценкам операторов связи, к концу прошлого года доля мошеннических звонков в мессенджерах составляла 40 процентов. При этом 70 процентов из них поступали из-за рубежа. Внедрение системы блокировки таких звонков станет главной задачей для операторов на этот год. От успешности которой будет зависеть дальнейшее будущее голосовых звонков в мессенджерах как альтернативы мобильной связи.

Хорошо, но можно лучше

МВД России опубликовало статистические сведения о состоянии преступности в нашей стране по итогам 2024 года. Цифры любопытные.
Так, в прошлом году было зарегистрировано 765,4 тысячи преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий или в сфере компьютерной информации. Из них две трети – это кражи и мошенничества, которые являются главными темами сегодняшнего разговора. Вырос удельный вес преступлений в IT-сфере в их общем числе с 34,8 до 40 процентов. Получается, что почти половина преступлений ушла в виртуальное пространство. И преступникам, уж простите за такую условность, гораздо выгоднее не вырвать на улице у пенсионерки сумку с кошельком, а позвонить ей и убедить перевести все сбережения и оформить кредит. Ведь поживиться они смогут не несколькими тысячами рублей, а сотнями тысяч или даже миллионами.
Отрадно, что Кузбасс оказался в числе лидеров среди субъектов РФ с наименьшими темпами прироста зарегистрированных преступлений в IT-сфере. По этому показателю наш регион занимает седьмое место в стране. И восьмое – по уровню раскрываемости подобных преступлений. Это позволяет сделать вывод о том, что кузбассовцы стали более бдительными, а правоохранителям удаётся выйти на след мошенников.
Но расслабляться и радоваться рано. Невидимый враг не дремлет и наносит новые удары. Только за прошлую неделю жертвами кибермошенников стали 55 кузбассовцев, а ущерб составил более 9 млн рублей. Как сообщила региональная прокуратура, самый крупный случай мошенничества – на 2,1 млн рублей – зафиксирован в Промышленновском районе. Причём действовали преступники по классической схеме, о которой мы неоднократно рассказывали. Сначала местному жителю через «Телеграм» позвонил якобы его начальник. Он сообщил об утечке данных на предприятии и предупредил, что скоро с ним свяжется сотрудник ФСБ. Так оно и произошло: мужчине через всё тот же мессенджер начали звонить «эфэсбешники» и «безопасники Центробанка». Они рассказали, что кто-то пытается перевести деньги с его счетов террористическим организациям. Запуганный угрозами уголовной ответственности за спонсирование террористов и отказ от сотрудничества со «спецслужбами», кузбассовец в течение двух дней снял все сбережения со своих счетов, оформил несколько кредитов в банках и перевёл деньги по указанным мошенниками реквизитам. Когда угрозы прекратились, мужчина понял, что его обманули, и обратился в правоохранительные органы.

между тем
С 1 января 2025 года вступили в силу изменения в закон «О связи». Они касаются иностранцев и направлены на борьбу с «серыми» сим-картами – теми, которыми пользуется не их законный владелец. Теперь иностранец или лицо без гражданства сможет заключить договор об оказании услуг связи только лично в салоне связи. Для этого необходимы СНИЛС, учётная запись на «Госуслугах» и подтверждение личности по биометрии, зарегистрированной в Единой биометрической системе. Также в договоре будет указываться уникальный номер устройства из 15 знаков – IMEI. Один иностранец может оформить на себя не более 10 сим-карт, включая корпоративные.
Изменения не касаются граждан России. Иностранные граждане, у которых уже есть сим-карта, должны подтвердить личность в салоне связи до 1 июля 2025 года. При себе нужно иметь СНИЛС, учётную запись «Госуслуг», биометрию и IMEI устройства. Иностранцам, которые уже оформили более 10 сим-карт, нужно расторгнуть часть договоров, в противном случае с 1 июля 2025 года оказание услуг по всем номерам будет приостановлено.