Новокузнечанин отсудил у туроператора «Жемчужная река» 266 тысяч рублей

Житель Кемеровской области, который вместе с семьей собирался  отдохнуть на китайском острове Хайнань, не смог этого сделать по вине туроператора «Жемчужная река», не выполнившего свои обязательства. Поданная туроператору претензия ничего не изменила и  кузбассовец обратился за защитой своих прав в отдел Роспотребнадзора по Новокузнецку и Новокузнецкому району, где ему и помогли подготовить иск к ООО «Геркулес Трэвэл», работавшему под вышеназванным брендом.

Суд, рассмотрев все доводы, удовлетворил требования пострадавшего туриста, правда, немного снизив компенсацию морального вреда и размер неустойки. Тем не менее,  туроператор должен был возместить мужчине почти 177 тысяч  рублей в качестве неустойки и выплатить компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования туриста в размере 88 тысяч рублей. В общей сложности туроператор должен был отдать новокузнечанину более 266 тысяч рублей.

Неизвестно, удалось ли мужчине получить эту сумму, так как в дальнейшем взыскать ее должны были судебные приставы, но вероятность  этого довольно высока. В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области пояснили, что пострадавший турист  собирался лететь на отдых весной, когда туроператор, тогда только зашедший в наш регион, впервые сорвал полетную программу.

Напомним, второй раз «Жемчужная река» начала продажу туров в августе 2018 года, а в начале декабря неожиданно перестала выполнять свои обязательства и вообще прекратила свою деятельность. На острове Хайнань застряли более двух тысяч россиян, в том числе 177 кузбассовцев. Их всех эвакуировали «Турпомощью». Еще более пяти сотен жителей Кемеровской области, которые приобрели путевки на конец декабря и первый квартал 2019 года, остались без отдыха и денег.