Сотни кузбассовцев остались без отдыха в Китае

Сотни кузбассовцев оплатили путевки на китайский остров Хайнань и остались без отпуска.

Чартерные рейсы из Кемерова и Новокузнецка в город Санья приостановлены. С сентября клиентов туроператора «Жемчужная река» по этим направлениями перевозила авиакомпания «Алроса».

«Оператор говорил, что Кемерово грузится лучше всех из сибирских городов, – отмечает Марина Долгова, директор компании, представляющей федеральную сеть турагентств «Слетать.ру». – В связи с чем и был поставлен второй рейс – с 6 декабря должны были летать «Алроса» и «ИрАэро». Предполагалось отправлять 500 человек еженедельно».

Тем не менее, последний самолет «Алросы» улетел из Кемерова на Хайнань 4 декабря, рассказали в аэропорту «Алексей Леонов»: авиакомпания не получила слоты в аэропорту Хайкоу и отложила полетную программу до января. Первый же рейс «ИрАэро» должен был состояться 11 декабря. Однако в минувшие выходные авиакомпания отказалась сотрудничать с «Жемчужной рекой», объяснив это долгами туроператора.

«ИрАэро» стоит в расписании, хотя заявили на всю страну, что не будут летать, – прокомментировали ситуацию в кемеровском аэропорту 10 декабря. – Мы написали им письмо с просьбой дать официальную информацию по отмене или подтвердить выполнение полетов – пока тишина».

Между тем накануне вылета «Жемчужная река» уведомила кузбасских туристов, что 11 декабря вылет из Кемерова не состоится по причине… неисправности борта.

Напомним, чартерные рейсы из Кузбасса на Хайнань возобновились в нынешнем году, когда в наш регион зашел российско-китайский туроператор. Сначала рейсы анонсировались на март, но и тогда воздушные власти КНР не дали разрешения. Деньги туристам оператор возвращал частями, в том числе через суд. Второй, успешный, заход состоялся в августе: самолеты полетели. Недельные туры на Хайнань продавались по цене около 20 тыс. руб.

С «Жемчужной рекой» работают многие турагентства региона, говорит Марина Долгова: направление пользуется большой популярностью.

«Мы всегда осторожны с ними, и каждый раз предупреждаем всех туристов о возможных рисках, но цена вопроса и возможность улететь из Кемерова становится решающими аргументами», – отмечает она.

По словам собеседника газеты, туры проданы на 6, 11, 18, 25 декабря, на январь и на март. Загрузка рейсов была полная. «Декабрьским» туристам агентства предлагают перебронировать путевку из Новосибирска или аннулировать договор (когда вернут деньги – неизвестно). Тем же, кто приобрел туры на январь и март, Ростуризм рекомендует дождаться начала года. К этому времени «Алроса» надеется получить ответ от Китая. Как сообщили в авиакомпании, с середины декабря планировались уже регулярные рейсы из Новокузнецка и Кемерова на Хайнань (по законам КНР, спустя три месяца чартерный перевозчик должен начать работать в статусе регулярного).

«Еще в сентябре мы подали соответствующую заявку авиационным властям Китая, – уточняет представитель «Алорсы». – Но, к сожалению, такое разрешение пока не выдано, хотя все необходимые условия со стороны авиакомпании были выполнены. Мы рассчитываем, что сможем получить разрешение в конце декабря 2018 года или в январе следующего, однако окончательное решение остается за авиационными властями КНР».

В случае положительного решения «Алроса» планирует продолжить перевозить туристов на Хайнань, в том числе клиентов «Жемчужной реки».