27 марта сервис «Максим» сделал бесплатными поездки на такси для всех в Кемерове, кто ехал к ТРЦ «Зимняя вишня» почтить память погибших. Сервис пообещал компенсировать водителям расходы из собственных средств. Ранее водители-добровольцы сервиса «Максим» дежурили у школы №7, где организован штаб, и бесплатно развозили родственников погибших.
«Билайн» объявил о том, что звонки на местные номера, совершенные абонентами «Билайн» г. Кемерово с воскресенья 25 марта по вторник 27 марта, тарифицироваться не будут. Ранее списанные суммы за эти услуги связи будут возвращены на счета клиентов.