В среду, 20 декабря, из разных регионов России стали поступать сообщения об отказе онлайн-касс от крупнейшего российского производителя, что привело к остановке работы торговых точек. В списке оказались и магазины таких крупных торговых сетей как «Магнит», «Пятерочка», «Ярче», Leroy Merlin, DNS, а также сети автозаправочных станций компаний «Газпромнефть», «Роснефть», «Лукойл».
Представитель компании-производителя подтвердил СМИ, что проблема с программным обеспечением возникла по всей России, но причина сбоя пока не выяснена. Однако ситуация разрешима и в большинстве магазинов она уже устранена или устраняется в настоящее время.
Кузбасса эта проблема тоже коснулась: утром кемеровчане столкнулись с тем, что многие АЗС в городе не работали, о такой же проблеме сообщили жители Юрги.
— В ночь на 20 декабря на ряде АЗС произошло отключение фискальных регистраторов кассовых аппаратов при полностью исправном оборудовании. Фискальные регистраторы — это единая система учета чеков в точках продаж для контроля налогообложения. Продажи любых товаров без фискальных чеков запрещены. Причины произошедшего выясняются. В настоящий момент работоспособность системы на АЗС восстанавливается. Полное восстановление прогнозируется в течение нескольких часов. — сообщили «Кузбассу» в пресс-службе сети АЗС «Газпромнефть». — Список АЗС с восстановленными фискальными регистраторами оперативно обновляется на сайте www.gpnbonus.ru.
Об остановке работы магазинов сведений пока не поступало, представитель одной из кемеровских торговых сетей также не располагает информацией о каких-либо сбоях касс.