По данным справочника 2ГИС (изучал динамику на туристическом рынке в 17 городах России с 2014 года по август 2017-го), в Кемерове количество офисов, где можно купить турпутевку, сократилось на 36%. А в целом по городам исследования число офисов уменьшилось более чем на 21%.
Согласно данным сервиса, количество офисов турагенств в выбранных городах было максимальным в 2014 году и составляло 3573 единицы.
С 2015 года офисы стали закрываться – и эта тенденция сохраняется в большинстве городов до сих пор. За 2015 и 2016 годы количество офисов снизилось на 3,8% и 15,4% соответственно. В Кемерове падение оказалось одним из самых существенных: сейчас, в 2017-м, работают 197 офисов против 308 в 2014-м.
Эксперты туриндустрии Кузбасса связывают эту тенденцию как с экономическими санкциями (что привело к падению спроса на зарубежный отдых) и банкротством туроператоров, так и с «естественным отбором» в условиях кризиса.
«Рынок был сильно раздут, – поясняет генеральный директор СРО НП «КузбассТурИндустрия» Ирина Лисина. – И это – процессы санации рынка. Кто-то ушел тихо-мирно, кто-то – хлопнув дверью. Сейчас должны остаться профессионалы, те, кто работает грамотно».
Напомним, за последние три года в Кузбассе возбуждено несколько громких дел о мошенничестве в туристической сфере. Между тем её законодательная основа ужесточается, говорит собеседник газеты. Так, уже с 2018 года туристы смогут отслеживать судьбу заявки на тур самостоятельно.