Кузбасские специалисты детского телефона доверия отмечают профессиональный праздник

Более 3000 звонков от детей и их родителей принимают ежемесячно специалисты телефона доверия Кемеровского областного клинического наркологического диспансера. Сегодня они отмечают профессиональный праздник – Международный день детского телефона доверия.

Напомним: единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 был создан в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Областной наркодиспаснер подключился к федеральной линии в июне 2013 года.

«В отличие от взрослых, дети редко начинают говорить о своих проблемах сразу, – уточняет руководитель кемеровского телефона доверия Ольга Рублева. – Почти половина детских звонков начинается с розыгрыша: собеседники как бы проверяют консультанта, можно ли ему доверять. И только убедившись в этом, переходят к тому, что их волнует. Чаще всего это проблемы социальной адаптации: конфликты со сверстниками и с учителями, взаимоотношения с родителями, в том числе ситуации семейного насилия и жестокого обращения. Задача консультантов – не только помочь детям и подросткам изменить отношение к травмирующей их психику ситуации, но и подсказать, куда следует обратиться для решения своих проблем».