Выбирая УК, смотри на учредителя!

На что следует обращать внимание кузбассовцам при выборе управляющей компании, рассказала начальник государственной жилищной инспекции Кемеровской области Ирина Гайденко.

Минувший 2015 год стал для жилищников (то есть тех, кто занимается обслуживанием многоквартирных домов), можно сказать, поворотным: всем УК предстояло пройти новую для них процедуру лицензирования или уйти с рынка. Как призналась Ирина Гайденко, переживали. Причём все. Как представители управляющих компаний, так и специалисты ГЖИ. Но сейчас можно констатировать: все получилось. В целом по области в 2015 году лицензии получили 337 УК плюс еще 3 – уже в этом году. И сейчас они обслуживают более 14 тысяч многоквартирных домов. Правда, вот 79% от числа получивших лицензии пока не имеют на обслуживании ни одного дома. Лицензировались, скажем так, авансом. А 99% компаний имеют почти идентичные названия. Например, «Арсенал +» вместо прежнего «Арсенала». Имя похоже, но по документам это уже иное, новое юрлицо. «Поэтому нужно обязательно смотреть ИНН компании: если названия почти идентичны, а номера налогоплательщика разные, то и компании тоже…» — предупреждает Ирина Гайденко. Особенно отличился в этом смысле Новокузнецк: здесь схожие имена, по подсчетам ГЖИ, имеют порядка 40 компаний.

Неизвестные «нулевые»

С «нулевыми» компаниями тоже непросто. Как рассказали нашему корреспонденту представители одной УК, зачастую различные компании предпочитают «обнулиться» и зарегистрироваться под новым именем – так проще получить лицензию. По словам Ирины Гайденко, отказать такой компании в выдаче лицензии, естественно, при наличии остальных документов, можно только в том случае, если директор УК – причем директор, то есть тот, кто оказывает услуги непосредственно, имеет непогашенную судимость. В итоге возникают различные неприятные ситуации. В Кемерове, например, достаточно вспомнить историю с г-ном Козьминым, который имеет множество юридических лиц и массу нареканий от жителей. В прошлом году его компания снова выплыла на свет уже под именем «Регион42»… «Мы до сих пор разбираемся с этой историей», — подчеркнула Гайденко.
В связи с этим следует помнить, что если компания выбрана не по конкурсу, а по результатам голосования жителей, отказаться от её услуг можно в любое время, если будет на то добрая воля подавляющего большинства жильцов. «Прежде чем заключить договор с компаний на обслуживание дома, попытайтесь отыскать информацию об этой УК. Например, они должны раскрывать информацию о себе в интернете. А в феврале мы планируем обнародовать свой рейтинг кузбасских управляющих компаний. Кроме того, к середине года все компании должны зарегистрироваться на ресурсе ГИС ЖКХ». По её словам, сейчас инспекторы ГЖИ могут оценить работу 258 управляющих компаний Кузбасса, а вот о «нулевых» сказать сложно – по ним пока еще нет данных. Ведь это как любой бизнес. Скажем, открыл человек стоматологический кабинет, имеет все документы и навыки, но как узнать, хороший это врач или нет?

Бонус за порядочность

Кстати, изменения закона, которые вступили в силу в 2016 году, также на пользу гражданам. Во-первых, теперь УК должны иметь более подробную техдокументацию на жилые дома и не копии, а оригиналы протоколов голосования жителей, что сделает деятельность УК более прозрачной. И при смене управляющей компании она должна передать все данные преемнику. Задача ГЖИ на год наступивший – определиться с региональным оператором и тарифами на вывоз твердых бытовых отходов (ТБО). Или, как это будет называться, «твердых коммунальных отходов» (ТКО). Но здесь все изменения вступят в силу в 2017 году. А бонус за обязательность собственники жилья получат уже сейчас: если ты не успел заплатить за квартиру до 10-го числа, пеню тебе не насчитают. Конечно, если ты оплатишь за услуги ЖКХ до конца месяца. Зато злостных неплательщиков ждут повышенные тарифы.

Проверки
продолжаются

Одно из важных направлений деятельности ГЖИ – проверки жилого фонда, дворовых территорий и проч. В прошлом году, например, инспекторы выявили более 16 тысяч нарушений со стороны управляющих компаний, это на 14% больше года 2014-го. Возросли и штрафные санкции для нерадивых жилищников: с 40-50 тысяч рублей до 150-300 за различного вида «проколы» в работе. По словам Ирины Гайденко, в прошлом году на жилищников за ненадлежащее исполнение своих обязанностей было наложено штрафов на сумму 22 млн 259 тысяч рублей. В основном компаниям предъявляются претензии, касающиеся несоблюдения правил по содержанию общего имущества. «Количество жалоб и подтвержденных фактов на неверное начисление платы за ЖКУ в 2015 году выросло в 3 раза по сравнению с 2014 годом. Это связано с тем, что управляющие компании не проводят общие собрания собственников, чтобы проинформировать об изменениях, или не производят своевременную корректировку платы за отопление», — пояснила начальник жилинспекции. Выявлено и 332 нарушения в части создания и деятельности товариществ собственников жилья (ТСЖ) — сегодня, отметим, в регионе функционируют 657 ТСЖ и 12 ЖСК.
Отметим также, что и количество обращений граждан в ГЖИ увеличилось на 42% — это говорит о том, что люди стали более подкованы в законодательстве, хотят знать свои права и не стесняются адресовать свои вопросы специалистам. Впрочем, тому способствуют и многочисленные «горячие линии», организованные ГЖИ. В том числе касающиеся содержания лифтов. Отметим, этот вопрос находится на особом контроле у губернатора Кузбасса Амана Тулеева, с 2012 года в регионе было заменено за счет областных средств более 800 лифтов. «Но и сейчас у нас проходят очередные сплошные проверки лифтового оборудования в многоквартирных домах, — отметила Ирина Гайденко. — Эту работу мы планируем завершить до
15 февраля». Пока в регионе не работает всего два лифта, оба в Новокузнецке. У одного лифта сгорела кабина, у другого лопнуло стекло на панели с кнопками. Но это не означает, что проблем нет вовсе. «Мы выявляем самые различные нарушения, — говорит Ирина Гайденко. — Например, в том же Новокузнецке одна из управляющих компаний организовала фирму, которая якобы должна обслуживать лифтовое хозяйство. Но у новой «компании» не было ни квалифицированных сотрудников, ни различных допусков. Это удалось выявить. Управляющая компания была привлечена к административной ответственности, кроме того, ей пришлось заключить договор с теми, кто профессионально оказывает эти услуги».
Еще один аспект работы – состояние кровель и дворовых территорий. Несмотря на то, что нынешней зимой снега не так много, ноябрьские снегопады заставляют жилищников и коммунальщиков быть во всеоружии. Поэтому проверки во дворах продолжаются, работает также телефон «горячей линии»: 36-93-32 (Кемерово), куда можно позвонить и пожаловаться на не-убранный во дворах и на крышах домов снег.
Елена Ростовцева.