«Качество огурца зависит от качества рассола»

— напоминают народную мудрость начинающим предпринимателям бизнес-тренеры,  и советуют в первую очередь окружить себя единомышленниками.

Молодежная программа «Ты-предприниматель!» носит статус образовательной не случайно. Те, кто приходит сюда с бизнес-идеей, уходят с бизнес-проектом.  Семинары-практикумы «Как придумать идею для бизнеса» и «Ключевые функции руководителя» ; деловые игры  «Строим бизнес вместе» и «Управление бизнесом»; тренинги  «Разрабатываем бизнес-модель своего бизнеса»,   «Эффективные продажи»,  «Креативное и эффективное. Как сделать рекламу без денег?»,  «Философия продаж»; мастер-классы  «Как создать эффективную клиентскую базу», «Экономика и финансы в бизнес-планировании», «Ключевые функции руководителя»,  «Юридический ликбез начинающего предпринимателя. Про налоги по-человечески. Как платить, чтобы не разориться?», интерактивные лекции «Как (не) загубить свой бизнес: «Юридические подводные камни», —  это не полный перечень образовательных мероприятий, которые предложили посетить участникам кузбасской молодежной программы «Ты-предприниматель!» ее организаторы. Причем, в этом году  занятия проходили одновременно в шести городах, что, естественно, было гораздо удобней для участников программы, проживающих в разных уголках Кузбасса, и, конечно же,  не могло не отразиться на явке слушателей.

Впрочем, почти все бизнес-тренеры  отметили не только высокую явку на свои занятия, но, что тоже немаловажно, высокую дисциплину слушателей —  ребята  сидели на занятиях от звонка до звонка. А может это объясняется  уровнем бизнес-тренеров (кстати, в этом году они все – местные, кузбасские или родом из Кузбасса), их  способностью увлечь своих слушателей не только интересной, но и полезной информацией? Или самим слушателям интересна и важна эта информация?

Что думают об этом бизнес-тренеры? Поделиться с читателями своим мнением на этот счет согласились:

Евгений Махина, директор по продвижению кузбасского сайта А42.ru.

Дипломированный филолог, преподаватель и переводчик. Автор и ведущий тренингов по публичным выступлениям и сервисным коммуникациям. Его тренинг «Путь оратора» зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной собственности. Участвовал в реализации ряда международных государственных проектов. Консультирует по вопросам рекламы и PR. Практикующий копирайтер.

Павел Ключников, руководитель проекта «Persona Colta».

Выпускник Международного Эриксоновского университета коучинга и Школы бизнес-тренеров Дмитрия Димитриева, сертифицированный бизнес-тренер, коуч ICF.

Светлана Ширямова, консультант ООО «Агентство Профи», г. Кемерово. Дипломированный специалист по социальной психологии. Выпускница программы подготовки тренеров Открытого тренерского университета Марка Кукушкина. Автор тренинга «Связующее общение. Нетворкинг». Организатор образовательных программ и тренингов.

Злата Рыжкова, маркетолог-аналитик, бизнес-тренер.

Сертифицированный бизнес-тренер, преподаватель программы MBA, член общественно-консультационного совета Кемеровского регионального отделения Ассоциации молодых предпринимателей России, автор научных статей и публикаций.

Елена Бакирова, предприниматель – учредитель и директор ООО «Бэстро-Фуд» (г. Кемерово).

Тренер, проводит тренинги по маркетингу и продажам для компаний малого и среднего бизнеса.

Алена Ялоза — руководитель проекта студенческого кадрового агентства «Компас» в КемГУ.

Магистр психологии. Автор и ведущий тренинговых программ.

Михаил Христосенко, собственник интернет-агентства «Сайт для Бизнеса», которое входит в 100 лучших студий России.

Эксперт по привлечению клиентов в бизнес через интернет. Автор книги «Бизнес-сайт. Как найти клиентов и увеличить продажи». Финалист конкурса «Молодой предприниматель России-2012». Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров. Обучался менеджменту в Берлине в консорциуме Europanarat. Проходил стажировку на ведущих предприятиях Германии.

— Вы не первый раз  принимаете участие в этой программе, или ей подобным, и имеете возможность сравнить  нынешних  участников с их сверстниками из  прошлых лет. Что между ними общего и чем они отличаются?

Злата Рыжкова: — В этом году на программу пришли замечательные ребята. На мой взгляд, они более мотивированные, это очень заметно, начиная с организационных мелочей — никто не опаздывал, никто не уходил раньше. Главное — практически все участники проявляют активность,  заинтересованность, задают «правильные» вопросы, отстаивают собственную позицию, конструктивно реагируют на критику. Мне показалась, что аудитория повзрослела — больше зрелых ребят, знающих, что им нужно, понимающих свои цели, уже имеющих опыт в бизнесе. Хотя, не уверена, что средний возраст стал выше, чем в прошлом году.

Елена Бакирова:— Меня радует, что из года в год больше и больше реальных бизнес-идей.

Павел Ключников: — Принципиальной разницы между участниками я не вижу. Проблемы, с которыми сталкиваются молодые предприниматели и авторы бизнес-идей, — из года в год схожи. Меняются подходы к продвижению, оформлению идей. Но это обусловлено трендами, которые появляются в нашей жизни.

Светлана Ширямова: — Для меня это первый опыт работы в данной программе. Поэтому пока не могу сравнить. Думаю, в следующем году смогу ответить на этот вопрос.

Алена Ялоза: — Сравнивать всегда сложно. Непросто сравнить две вещи, а людей тем более. Наша жизнь с каждым годом ускоряется с развитием информационных технологий. Поэтому главное отличие, это отношение к информации. Если раньше, для участников было важнее получить «факты, цифры», то сейчас это все доступно в Интернете. Для участников сегодня важно живое общение, новые компетенции, коммуникация. Для меня каждая группа уникальна по-своему. На первый взгляд, кажется, что все бизнес идеи уже встречались. Но как только появляется возможность услышать их презентации, то возникает ощущение, что это абсолютно уникальный проект. Ну, и конечно, они улавливают тенденции, тренды времени: все чаще слышны такие термины, как импортозамещение, появился уклон на развитие сельского хозяйства. 

Евгений Махина: — Приятно радует растущий уровень компетенций аудитории. У многих уже есть работающие предприятия или опыт в реализации бизнес-проектов. С участниками легко общаешься на одном языке – языке примеров, кейсов и опыта. Задача тренера в данном контексте – не дать голую теорию, а создать пространство для обсуждения. Поэтому я получил удовольствие от работы не в режиме «академической» лекции, а в формате диалога, разбора конкретных ситуаций и совместной генерации возможных решений.

Михаил Христосенко: — Знаете, я заметил  две интересных тенденции. Во-первых, наконец-то стало меньше салонов красоты и ресторанов. Я не против этих бизнесов. Но для новичка они не подъемны. Нужно много денег и мозгов, опыт. Раньше чуть ли не каждый второй участник мечтал о салоне и ресторане. Во-вторых, что приятно, участники максимально активно прошли обучение. Были лекции, когда не всем хватило места. Наконец-то до них дошло, что ценность программы в знаниях, а не в шансе выиграть грант. 

Какие темы и  проблемы их волновали и волнуют сейчас? Какие вопросы чаще всего задавали участники прошлых программ, и какие задают их сверстники сейчас. О чем это свидетельствует?

Злата Рыжкова: — Участников прошлых программ я бы назвала романтиками, главный мотив – «интересно, здорово, хотелось бы»… Сегодняшние ребята — прагматики, они не просто участвуют, они развивают свой проект, они легко оперируют маркетинговыми понятиями  — целевая аудитория, рынок и т.д. Но и у тех, и других есть одно неоспоримое преимущество — молодость с ее уверенностью в победе, бесконечной верой в то, что тебе нравится.

Елена Бакирова: — Основной темой, волнующих моих слушателей, было то, что ребятам нужно стартовать во время сложного кризиса, который сейчас бушует на рынке — потребительский спрос настолько упал, что многие предприятия работают на грани закрытия. И что делать в это время? Как открываться? Но, тем не менее,  общее настроение у участников  программы оптимистическое, а это самое важное для начала.  

Павел Ключников: — Участников интересовали темы: как нанять подходящих сотрудников, как грамотно их мотивировать и как успешно управлять коммуникациями. В прошлом году темы были аналогичными. 

Светлана Ширямова: — Я обратила внимание на большой интерес к процессу обучения. Ребята исправно ходили на занятия. И даже на самые «скучные»  для  молодежи, на первый взгляд,  юридические и экономические темы, всегда была полная аудитория до самого конца занятий. Наверно, это говорит, что ребята понимают: бизнес — это не просто мечта, но и большая ответственность, где любая ошибка от незнания может дорого обойтись.

Алена Ялоза: — К  проблемным темам, с которыми сталкиваются все участники, можно отнести вопрос «уникальности и авторства». Создание бизнес идеи всегда сопряжено с поиском, присущим научным и творческим профессиям. Каждый хочет быть первым, изобрести свой «вечный двигатель». И здесь можно выделить две группы «авторов»: первые уже нашли свою уникальную идею и не хотят с ней делиться и обсуждать, так как опасаются, что кто-то другой возьмет и реализует ее.

Вторые, наоборот, считают свою идею неоригинальной и стандартной.

Моя задача помочь первой группе понять, что об идеи нужно заявлять. И уникальность любой идеи в ее реализации. Хотя авторство тоже важно.  Каждую секунду рождаются тысячи бизнес идей и лишь единицы становятся бизнесом. И одна и та же идея в разных руках будет отличаться, как и исполнение сонаты зависит от дирижёра и оркестра. Здесь конечно главное – это опыт. Опыт позволяет справиться со страхом. Идей много, а воплощают их конкретные люди и команды.

Для второй группы важно донести, что в любом на первый взгляд стандартном деле, нужно искать свою изюминку, точку роста.  То, что будет отличать твой салон красоты из сотни других. Это  свидетельство того, что если любишь свою идею, то можешь увидеть уникальность

Как найти изюминку, уйти от стандартов – вот те вопросы, на которые я стараюсь помочь найти ответ.

Евгений Махина: — Все бОльшую популярность набирает тема продвижения в социальных сетях. На мой взгляд, самые интересные и, возможно, даже каверзные вопросы на моих занятиях шли от участников, которые работают (или планируют работать) в сфере B2B и зарабатывают посредством прямых продаж. Здесь очень много чего зависит от мастерства ведения переговоров и активности самого бизнесмена, на поток входящих звонков можно надеяться, но лучше не рассчитывать. Все же стоит отметить, что для компаний на слуху процессы переговоров и продаж проходят легче, чем, если про них ЦА не слышала и не знает. Поэтому такие кейсы становились отличной пищей для ума и поводом для обсуждения.

Михаил Христосенко: —  Было время, когда единственным вопросом был: «Где взять деньги для старта?». Сейчас, особенно после первого занятия, на котором мы обсуждали алгоритм старта бизнеса без денег (а также, почему новичкам деньги давать вредно), задаются два самых главных вопроса: «Как конкретно привлечь клиентов?» и «Как обойти конкурентов и выделиться?». А свидетельствует это о том, что до них дошло, что действовать надо, а не ждать пока кто-то даст денег на бизнес, а то можно ведь не дождаться.

— А что вы хотели объяснить и дать начинающим предпринимателям сами? Что им, начинающим или  мечтающим начать свое дело, важно понять именно сегодня, в кризис?

Злата Рыжкова: — На мой взгляд, такой образовательный формат — лишь на 10% новые знания, а остальные  90%  приходятся на  интересные  знакомства, получение мнения со стороны о своем проекте, дополнительную  мотивацию. В конце концов  — это  особая атмосфера, когда ты можешь обсудить с единомышленниками свои проблемы и достижения.

На своих занятиях я говорила ребятам, что пока они не рискнут деньгами, никакого бизнеса нет. Кому-то повезет, он с первого шага начнет зарабатывать, большинство сделают неверные ставки и залезут в долги, будут терпеть убытки. Это та критическая точка, без которой нет предпринимателя, здесь человек либо уходит из бизнеса, либо остается в нем навеки.  И так происходит во все времена, кризис здесь ни при чем. Предприниматели —  это особые люди, они должны всегда видеть  возможность заработать деньги.

Елена Бакирова: — Я долго думала над этим вопросом, решая для себя, зачем мне все это надо — консультировать молодых, вести тренинги, когда иногда бывает даже некогда выспаться. И поняла, что все это делаю для того, чтобы показать ребятам, которые находятся в самом начале своего пути, что может быть по-другому. Можно делать бизнес без больших денег и связей. Особенно это актуально для маленьких городов области, где само окружение начинающих предпринимателей (начиная с их родителей) их не только не поддерживает, но и может погубить их идеи и желание развиваться. Я искренне хочу им показать, что может быть по-другому, что можно смотреть на одни и те же вещи с разных сторон, что у них тоже есть шанс.

Павел Ключников: — Развитие любого навыка — это искусство, ему нужно учиться. На своих тренингах  делал акцент на том, чтобы участники, во-первых, ответили себе на вопросы: «Для чего я пришел на этот тренинг? Какой результат хочу получить? Чем он будет ценен для меня?» И лишь после этого начинали слушать и участвовать в упражнениях. На мой взгляд, это крайне важно — увидеть или осознать значимость новой информации применительно к своему проекту или бизнесу. Иначе материал тренинга станет очередной ненужной вещью, купленной «на вырост» или «на перспективу». В кризис многие компании принимают решение оптимизировать штат, уменьшить инвестиции. Я же настаиваю, что в кризис более ценно повысить эффективность процессов и отказаться лишь от того, что мешает бизнесу, сдерживает его, а не продвигает к достижению стратегических и финансовых целей.

 Светлана Ширямова: — Хотелось, чтобы молодые предприниматели понимали, что в кризис важно создавать и удерживать теплые деловые связи. Особенно если работа только на старте. Не зря ведь говорят: «Не имей сто рублей, а имей сто друзей»? Зачастую лояльный партнер способен оказать неоценимую помощь даже в самое трудное время. Нужно быть открытыми для новых знакомств и готовыми на первый шаг в превращении знакомства в партнерство.

Алена Ялоза: — Тематика моего тренинга была посвящена «рекламе без денег».  Безусловно – это очень важный элемент для любого бизнеса. Но среди начинающих предпринимателей существует много убеждений: реклама – это всегда дорого, нужно много ресурсов на начальном этапе развития,  «все придумано до нас»  и т.д.

Важно искать способы и методы продвижения бизнеса на конкретной территории, в конкретной отрасли, необходимо уходить от стандартов, верить в свои силы. Я хотела донести до участников программы – командные методики работы, которые позволяют быстро, эффективно найти ответы на вопросы продвижения своего бизнеса. Существуют методы групповой работы, которые за короткий промежуток времени (не более 10 мин.) позволяют найти нестандартные подходы. Это всегда удивляло участников, потому что изначально они ходят по старой схеме. По итогам тренинга приходит уверенность в собственные силы, генерируются новые идеи. А в «эпоху кризиса» побеждает тот, кто может в кратчайшие сроки выдавать «на гора» эффективные решения в условиях ограниченности ресурсов.

Евгений Махина: — Последнее время много об этом думаю. В голову пришла метафора про покорение космоса. Только представьте, сколько действий и попыток было совершено перед первым запуском человека? До этого запускали животных (и не все из них выживали), ранее были удачные и не очень пуски ракет-прототипов, испытания отдельных их частей и агрегатов. Это же целая летопись из гипотез и их проверок. Мы думаем о конечном грандиозном результате, но забываем, что до него идет длинная череда из попыток, неудач, анализа опыта и последующих доработок.

Если сразу стремиться сделать все идеально, то можно так никогда и не начать. Или начать и мучить себя самоедством за то, что что-то пошло не так. Хотя через это проходят все. И  это нормально.
Поэтому и есть термин «минимальный работоспособный продукт». Изучите вопрос. Иными словами, если у вас нет многомиллионных инвестиций, то не старайтесь сразу реализовать проект, который порвет Интернет или произведет революцию в отрасли. Многие верят в то, что проект начнет зарабатывать деньги только тогда, когда он станет популярен. Как и кто это может предугадать со 100% вероятностью? Постарайтесь найти наименее затратный и рискованный способ протестировать свою бизнес-идею и бизнес-модель. Начинайте с правильного масштаба проекта. Это можно сделать с частичной занятостью, временно сохраняя свое текущее место работы. В кризис это особенно актуально.

Михаил Христосенко: — — Все, что хотел, все дал. Мы сравнили движение к цели (например, создание бизнеса) с ночной дорогой. Что нужно, чтобы доехать до пункта назначения? Нужно просто сесть в машину, включить фары и поехать. Нельзя видеть весь путь целиком. Фары светят только на 100 метров вперед. А проехав 100 метров, вдруг свет фар высвечивает следующие 100 метров. Вот и все. Надо включить фары и поехать. Когда встретится крутой поворот, вы будете на месте решать, как его преодолеть, — нельзя знать обо всем заранее и предусмотреть это.

Думаю, многим участникам программы «Ты – предприниматель!» пригодится умение учиться. Им надо перестать доказывать всем, что они что-то знают, что они — крутые. Нужно просто постараться впитать все знания программы, какие только можно. Использовать все советы, все инструменты. И начать действовать. Пробовать. И рынок даст обратную связь. Что-то сработает, что-то нет. Рынок – лучший ответ. Когда признаешься, что что-то не знаешь, у тебя появляется шанс узнать.

Что бы Вы пожелали участникам и организаторам программы «Ты — предприниматель!»?

Злата Рыжкова: — Я очень позитивно отношусь к программе «Ты – предприниматель!», я уверена, что такие программы и создают благоприятный климат, в первую очередь, популяризируя саму идею предпринимательства, давая профессиональные знания молодежной аудитории, показывая пути развития. Считаю, что программа должна быть. Конечно, всем хочется быстрых результатов — роста макроэкономических показателей, в частности. Но, на мой взгляд, нельзя недооценивать тот вклад, который делается в будущее — даже если не все участники будут предпринимателями, все они буду ценить и уважать людей, занимающихся собственным бизнесом.

Павел Ключников: — Главное пожелание — понять, что продажи или управление персоналом это маленькое искусство. Это не короткометражка, которую увидел, все понял и начал жить по-другому. Это качественный сериал, каждая серия которого требует детального анализа, проработки, совершения ошибок. Для развития навыка требуется не только посетить мастер-класс или тренинг, но еще и постоянное развитие навыка в рабочей среде. А если какую-то тему послушать и «положить на полку», то навык сам собой не сформируется.

Светлана Ширямова: — Я бы им пожелала идеального баланса мечтательности и прагматичности. Чтобы всегда хватало фантазии на нестандартные решения и вдохновение. Но при этом не забывали об упорной работе, внимательности и сконцетрированности. Тогда свое дело будет приносить и материальную, и душевную удовлетворенность.

Елена Бакирова: — Пожелала бы терпения. Сейчас, может быть, не самое лучшее время для бизнеса, но если они смогут открыться и выжить в 2016-ом и 2017-ом, то им уже ничего не будет страшно!

Алена Ялоза: — Один из главных месенджей проекта «Ты предприниматель» — «реализуй свои мечты, а не чужие». Сейчас стало очень распространенной практикой, когда начинающие предприниматели берут за основу своего бизнеса «чужие идеи»  Безусловно, что всегда проще развивать уже раскрученный кем-то бренд. Но, на мой взгляд, очень важно заниматься СВОИМ ДЕЛОМ, любить его, «страдать» своей бизнес идеей, а не пытаться реализовать мечты чужих людей только ради получения прибыли. Желаю участникам продвигать свои мечты, делать то, что нравится.

Организаторам хотелось бы пожелать побольше участников «с горящими глазами и сердцами» и чтобы росло количество социальных партнеров, готовых поддержать начинающих бизнесменов.

Евгений Махина: — Общаться друг с другом. Качество огурца определяется качеством рассола, в котором он находится. Простое сравнение, но эффективное. Ценность программы не только в образовательном блоке, но и в создании общества единомышленников, которые могут стать Вашими будущими адвокатами бренда, партнерами, советчиками и просто хорошими друзьями. Это крайне важно для предпринимателя, который каждый день принимает трудные решения. Здесь нужна поддержка тех людей, которые не понаслышке знают, что это такое, а не тех, кто просто начитался цитат из бизнес-пабликов. Создайте общий чат, встречайтесь друг с другом, обменивайтесь идеями и опытом.

Михаил Христосенко: —  Запомнить первое правило успешного человека: «Плохо сейчас – хорошо потом. Хорошо сейчас – плохо потом». Пока вы сейчас боритесь с трудностями, терпите неудачи, получаете отказы, вам плохо. Но это без этого не будет «хорошо потом». И, с другой стороны, можно гулять, веселиться и «жить в кайф», но нужно быть готовым, что будет «плохо потом».

Подготовила Вера Карзова