СМС поможет «проследить»

Оптимизировалась деятельность комитета по управлению государственным имуществом в части организации работы с предпринимателями по предоставлению прав на земельные участки. Запущен сервис СМС-оповещения обо всех этапах рассмотрения документов.

Не секрет, что документальное оформление земельных участков в КУГИ – процесс длительный. Но если раньше он занимал целый год, то с проведением оптимизации срок сократился вдвое. К тому же раньше многие бизнесмены жаловались на «закрытость» происходящего: узнать, на какой стадии готовности находятся документы, было сложно. Теперь ситуация поменялась.

Комментарий

Александр Решетов, председатель КУГИ Кемеровской области:

— У членов бизнес-сообщества Кузбасса и города Кемерово были определенные претензии к механизмам предоставления земельных участков и к процедурам прохождения. Мы постарались процессы оптимизировать и автоматизировать.
Оптимизация, прежде всего, коснулась самой востребованной государственной услуги – предоставления земельных участков гражданам и юридическим лицам в собственность или в аренду. Совместно с представителями многофункциональных центров области мы неоднократно собирались, чтобы найти точки соприкосновения по оптимизации процесса получения документации гражданами в рамках «одного окна». Для того чтобы это было действительно одним окном, а не несколькими окнами в разных зданиях в пределах одного города. Мы надеемся, что смогли этого добиться.
Проведен огромный пласт работ по минимизации документов, сроков, административных регламентов комитета в части предоставления земельных участков и согласования всех сроков и всех процедур с заинтересованными структурами. И в том числе – с представителями бизнес-сообщества и с уполномоченным по защите прав предпринимателей в Кемеровской области, для того, чтобы инвестиционный климат в Кузбассе оставался на высоком уровне и был еще более привлекательным.
Сервис СМС-уведомление предназначен для информирования граждан по заявлению, поданному в комитет по управлению государственным имуществом. С 17 августа он заработал в полном объеме.
Для того, чтобы им воспользоваться и в полной мере владеть информацией о стадиях прохождения документации, при подаче заявитель всего лишь делает соответствующую пометку в своем заявлении, дает согласие на обработку персональных данных, указывает номер мобильного телефона и оставляет свою подпись. Все персональные данные защищены законом. Не нужно бояться и мошеннических действий. Сообщения рассылаются не с неизвестного номера, а от официального источника с коротким именем KUGI.
Конечно, это не революция, но определенный шаг вперед для заявителя. Он в онлайн-режиме будет получать информацию о стадии прохождения документов (например, «заявление поступило», «заявление обработано и передано туда-то»), о входящем номере документа, контактном телефоне специалиста, у которого находятся документы, его фамилии, имени и отчестве.
Мы надеемся, что с введением нового сервиса мы большую часть проблемных вопросов снимем, а оставшиеся устраним в ближайшее время.
К слову, за две недели работы сервиса СМС-оповещения об этапах рассмотрения документов им уже воспользовались около 50% заявителей.
В дальнейших планах КУГИ – запуск телефона доверия и справочной, куда предприниматели смогут обращаться по интересующим их юридическим вопросам.
Юлия МАТЮЩЕНКО.

Кстати

Для изъявления желания получать СМС-оповещение заявителю необходимо выразить свое согласие при заполнении заявления в КУГИ. Бланки заявлений размещены на сайте комитета http://www.kugi42.ru/ в разделе «Предоставление земельных участков».