В Кузбасс с китайского острова Хайнань возвратилась группа туристов, отдыхавших там по путевкам компании «Южный крест».
Если на отдых кемеровчане и новокузнечане улетели чартерным рейсом «Кемерово – Санья», то вернуться назад тем же маршрутом им не удалось, хотя на руках имелись билеты. 10 сентября турфирма объявила о приостановке деятельности из-за «падения спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров».
«О том, что компания лопнула, нам стало известно 11 сентября от гидов – сотрудников «Южного креста», которым позвонили из России и объявили об увольнении, — рассказывают супруги из Новокузнецка Татьяна и Андрей. – Надо отдать должное ребятам, они не бросили туристов, а начали помогать решать возникшие проблемы. Но доброжелательность китайцев как рукой сняло. Нас собрали вместе и объявили, что туроператор не оплатил наш отдых и есть два варианта: либо оплачивать дальнейшее пребывание самим, либо выселяться из номеров. Деньги оказались далеко не у всех. Люди плакали, звонили в ассоциацию «Турпомощь». Вскоре наш отель стал что-то вроде перевалочного пункта, куда доставляли туристов из других гостиниц. Причем, этот трансфер они должны были оплачивать из своего кармана. Кто не мог это сделать, шли пешком с вещами».
Отправляли русских с Хайнаня тремя самолетами. Причем, кузбассовцам почему-то выдали билеты на рейс до Екатеринбурга, москвичам и питерцам – до Новосибирска, а некоторым жителям Екатеринбурга пришлось лететь до Тюмени. Далее добирались до своих городов железной дорогой, самостоятельно и за свой счет.
Сегодня туристы в массовом порядке подают документы в страховую компанию для возмещения средств за испорченный отдых.
Татьяна МИНЕЕВА.
Областная газета
