Что за новый агрегат? Почтомат!
Недавно увидела в Кемерове, в торговом центре, необычную конструкцию. Большая, металлическая, с кнопками. Видела, что люди достают оттуда свертки типа бандеролей. Что это такое и для чего?
Валентина Кривошеева.
г. Кемерово.
Отвечает главный специалист по связям с общественностью УФПС Кемеровской области – филиала ФГУП «Почта России» Елена ЛУТКОВА:
— Увиденная читательницей конструкция называется почтомат – специальное автоматическое устройство для выдачи почтовых отправлений, в которых клиент может самостоятельно получить посылки, бандероли или бандероли 1-го класса, отправляемые компаниями дистанционной торговли или физическими лицами по каналам Почты России. Почтоматы начали работать в Кузбассе с апреля этого года в двух самых крупных городах региона: Кемерове и Новокузнецке. Располагаются они в торговых центрах «Лапландия» и «Сибирский городок» соответственно.
Чтобы воспользоваться этой услугой, отправитель должен прийти в любое почтовое отделение и сказать оператору, что хочет отправить посылку в почтомат, выбрать почтомат доставки (индекс почтомата в Кемерове – 993200, в Новокузнецке – 993201), указать на бланке номер мобильного телефона получателя, сдать отправление в незапечатанном виде и оплатить отправку по действующим тарифам. Пользование почтоматом бесплатно и для отправителя, и для получателя.
Процесс получения отправления прост и занимает меньше минуты: на экране почтомата нужно выбрать раздел «Получить отправление» и далее следовать инструкциям меню. После чего нужно будет только забрать отправление из открывшейся ячейки. Получатель будет точно знать о поступлении посылки — для этого работает система SMS-оповещений. После получения SMS-уведомления посылку или бандероль можно забрать из почтомата в течение трех дней.
По истечении этого срока почтовое отправление передается в отделение почтовой связи, обслуживающее почтомат (в Кемерове – отделение №40, ул. Красноармейская, 132; в Новокузнецке – отделение №6, ул. Строителей, 72), где оно будет храниться еще 27 дней с возможностью выдачи. В случае, если посылка или бандероль так и не будут востребованы получателем, их возвратят отправителю.
Преимущества получения отправлений в почтомате очевидны. Клиенту не нужно стоять в очереди и заполнять бланки. Забрать почтовое отправление можно в любое удобное время по графику работы торгового центра. Воспользоваться почтоматом могут и клиенты интернет-магазинов и компаний каталожной торговли, и физические лица.
Для справки
Сегодня 133 почтомата работают в 60 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Ленинградской, Свердловской, Новосибирской, Самарской, Омской, Архангельской, Белгородской, Вологодской, Воронежской, Кировской, Липецкой, Рязанской, Самарской и других областях, а также республиках Татарстан, Башкирия, Мордовия, Марий Эл, Чувашия.
Юлия СЕРГЕЕВА.