A+ A-

Дела почтовые. Если нет уведомлений

14 декабря 2012 | Юлия Матющенко

Еще в конце сентября и начале октября я отправляла два письма с заказными уведомлениями, но уведомления о вручении так и не получила. Значит, мои письма не дошли до адресата? И что мне в этом случае делать? Антонина Чернышева. Кемерово.

Отвечает главный специалист по связям с общественностью УФПС Кемеровской области – филиала ФГУП «Почта России» Елена ЛУТКОВА:

— Уважаемая Антонина Савельевна, по номерам писем, которые вы отправляли, мы установили, что первое письмо от 29.09.12 и второе письмо от 6.10.12 дошли до адресата: первое было вручено 3 октября, а второе — 9 октября. Оба письма были направлены с заказными уведомлениями. Тот факт, что уведомления не были вам доставлены, свидетельствует о том, что сотрудник почтового отделения, который осуществлял доставку писем, исполнил свои обязанности не в полном объеме. Почта России приносит вам свои извинения и информирует о том, что за допущенные нарушения к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания.

Сотрудники почтового отделения могут оформить дубликаты уведомлений, которые так же, как и оригиналы, будут являться документальным подтверждением вручения ваших писем. Кроме того, мы можем подготовить для вас официальный ответ о том, что ваши письма вручены адресату, указав должность, фамилию, имя и отчество получателя и дату вручения. Официальный ответ нашего предприятия также будет являться документальным доказательством вручения почтовых отправлений. Для этого вам необходимо обратиться на Кемеровский почтамт.

Кроме того, по всем вопросам, касающимся качества услуг почтовой связи, клиентского сервиса, а также с предложениями по улучшению работы нашего предприятия вы можете обращаться по телефону горячей линии: 8-800-3500-290.

Юлия СЕРГЕЕВА.

object(WP_Comment)#10195 (18) { ["comment_ID"]=> string(6) "325607" ["comment_post_ID"]=> string(5) "40081" ["comment_author"]=> string(12) "Михаил" ["comment_author_email"]=> string(0) "" ["comment_author_url"]=> string(0) "" ["comment_author_IP"]=> string(13) "78.46.249.160" ["comment_date"]=> string(19) "2012-12-17 09:04:47" ["comment_date_gmt"]=> string(19) "2012-12-17 02:04:47" ["comment_content"]=> string(294) "Из-за отсуствия работников письма могут просто лежать в отделении связи. Предлагаю посмотреть на ютубе ролики "Почта России. Путь в никуда." и "поощрение бардака"" ["comment_karma"]=> string(1) "0" ["comment_approved"]=> string(1) "1" ["comment_agent"]=> string(159) "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E; InfoPath.3)" ["comment_type"]=> string(7) "comment" ["comment_parent"]=> string(1) "0" ["user_id"]=> string(1) "0" ["children":protected]=> NULL ["populated_children":protected]=> bool(false) ["post_fields":protected]=> array(21) { [0]=> string(11) "post_author" [1]=> string(9) "post_date" [2]=> string(13) "post_date_gmt" [3]=> string(12) "post_content" [4]=> string(10) "post_title" [5]=> string(12) "post_excerpt" [6]=> string(11) "post_status" [7]=> string(14) "comment_status" [8]=> string(11) "ping_status" [9]=> string(9) "post_name" [10]=> string(7) "to_ping" [11]=> string(6) "pinged" [12]=> string(13) "post_modified" [13]=> string(17) "post_modified_gmt" [14]=> string(21) "post_content_filtered" [15]=> string(11) "post_parent" [16]=> string(4) "guid" [17]=> string(10) "menu_order" [18]=> string(9) "post_type" [19]=> string(14) "post_mime_type" [20]=> string(13) "comment_count" } }

Михаил
17.12.2012 в 09:04

Из-за отсуствия работников письма могут просто лежать в отделении связи. Предлагаю посмотреть на ютубе ролики «Почта России. Путь в никуда.» и «поощрение бардака»

Ответить

Комментировать 1

Оставить комментарий

object(WP_Comment)#10195 (18) { ["comment_ID"]=> string(6) "325607" ["comment_post_ID"]=> string(5) "40081" ["comment_author"]=> string(12) "Михаил" ["comment_author_email"]=> string(0) "" ["comment_author_url"]=> string(0) "" ["comment_author_IP"]=> string(13) "78.46.249.160" ["comment_date"]=> string(19) "2012-12-17 09:04:47" ["comment_date_gmt"]=> string(19) "2012-12-17 02:04:47" ["comment_content"]=> string(294) "Из-за отсуствия работников письма могут просто лежать в отделении связи. Предлагаю посмотреть на ютубе ролики "Почта России. Путь в никуда." и "поощрение бардака"" ["comment_karma"]=> string(1) "0" ["comment_approved"]=> string(1) "1" ["comment_agent"]=> string(159) "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E; InfoPath.3)" ["comment_type"]=> string(7) "comment" ["comment_parent"]=> string(1) "0" ["user_id"]=> string(1) "0" ["children":protected]=> NULL ["populated_children":protected]=> bool(false) ["post_fields":protected]=> array(21) { [0]=> string(11) "post_author" [1]=> string(9) "post_date" [2]=> string(13) "post_date_gmt" [3]=> string(12) "post_content" [4]=> string(10) "post_title" [5]=> string(12) "post_excerpt" [6]=> string(11) "post_status" [7]=> string(14) "comment_status" [8]=> string(11) "ping_status" [9]=> string(9) "post_name" [10]=> string(7) "to_ping" [11]=> string(6) "pinged" [12]=> string(13) "post_modified" [13]=> string(17) "post_modified_gmt" [14]=> string(21) "post_content_filtered" [15]=> string(11) "post_parent" [16]=> string(4) "guid" [17]=> string(10) "menu_order" [18]=> string(9) "post_type" [19]=> string(14) "post_mime_type" [20]=> string(13) "comment_count" } }

Михаил
17.12.2012 в 09:04

Из-за отсуствия работников письма могут просто лежать в отделении связи. Предлагаю посмотреть на ютубе ролики «Почта России. Путь в никуда.» и «поощрение бардака»

Ответить