Теперь клиентам не нужно спрашивать: «Кто последний?». Талоны к специалистам с указанием номера кабинета или окна выдают терминалы, необходимо только указать цель прихода в налоговую. На прием налогоплательщики приглашаются по громкой связи буквально через несколько минут после выдачи талона.
Электронные талоны помогли решить проблему очередей, которыми всегда «славилась» налоговая на улице Бардина.
Татьяна МИНЕЕВА
Областная газета
Лучше бы дали последнюю схему и пример расчёта вычета за лечение. Чтобы не бегать за бланками и на консультацию.
О, это такая неотлаженная система! Один терминал перестал печатать номерки, но тем не менее регистрировал номер в очереди. Т.о. уже после обеда терминалы гласили что «предел выдачи талонов на сегодня уже достигнут», хотя фактически людей было мало. А когда кончаются талоны в определенное окно, операционист закрывается и уходит, несмотря на то, что график работы предписывает работать еще часа 3 или 4! Разрешили бы хоть без талонов заходить беспрепятственно, если очередь пуста…