По новым инструкциям сотрудники дежурной части, принимающие звонки, не могут называть граждан гендерно-возрастными терминами «женщина», «мужчина», «девушка».
Им следует обращаться к людям по имени и отчеству, либо использовать безличные формы «будьте добры», «скажите, пожалуйста», «извините». Полицейским строго — настрого запрещено перебивать собеседника.
Сотрудники, не выполняющие эти требования, будут нести дисциплинарную ответственность.
04.03.2011 в 17:13
В естественном желании и стремлении полиции повысить свой имидж в глазах населения Кузбасса, нельзя однако-же извращать саму идею реформирования МВД и доводить её до полного абсурда — «Полицейским строго-настрого запрещено перебивать собеседника». Не стоит забывать, что полиция это всё же силовая структура, а не служба по доставке пиццы или секса по телефону.
Ответить
04.03.2011 в 16:32
а ведь Нобель прав, надо как-то ограничивать время звонков…
Ответить
04.03.2011 в 14:14
Надо понимать, что полицейские не психотерапевты и не священнослужители которые,по служебному телефону дежурной части ОВД, не перебивая собеседника, могут часами выслушивать их исповеди о смысле жызни, неразделённой любви и т.д. Я думаю, у них несколько иные задачи — как можно скорее прийти человеку, попавшему в трудную, а порой экстремальную ситуацию на помощь.Чётко, коротко, уточнив детали и вперёд, действовать, а не разводить ненужный «базар» сопровождаемый реверансами: «будьте добры», «скажите пожалуйста»,»извините, если что не так», «заходите к нам ещё, мы Вам будем очень признательны».
Ответить
04.03.2011 в 12:22
вот и до нас добралась политкорректность.
Ответить