В мае в Кузбассе ожидается вторая волна подключений к цифровому ТВ

19 апреля 2019 | Илья Девянин
Фото: Ильи Девянина.

В первый же день перехода на цифровое вещание в региональный call-центр обратились 1318 жителей. По 551 обращению работали тв-волонтеры. 16-го числа было 2007 звонков.

— Количество звонков резко выросло, потому что мы  перестали перенаправлять звонки на федеральную горячую линию. Региональная горячая линия с 16 апреля отвечает на все вопросы, — рассказал начальник департамента транспорта и связи Дмитрий Антипов.

Эффективность работы горячей линии отмечается спадом звонков 17 апреля. В этот день за помощью к операторам call-центра обратились 1543 жителя. Как отмечают специалисты региональной горячей линии, количество звонков в течение дня разное, однако в основном граждане звонят в период с 13:00 до 15:00. На данный момент 99,4 процента всего Кузбасса переведено на цифру, но цель — все 100 процентов.

Телефон региональной горячей линии по вопросам подключения к цифровому ТВ будет работать как минимум до июля этого года. К переходу были готовы не все жители, однако к моменту отключения на складах магазинов Кузбасса было 13,5 тысячи приставок, свыше 15 тысяч телевизоров, которые могут принимать цифровой сигнал. Это цифры без учета товара на витринах крупных торговых точек. Также имеется линейный склад в Новосибирске, на котором хранятся порядка 40 тысяч приставок.

— Запас необходим, так как мы ожидаем вторую волну подключений. В мае, когда наступят теплые дни, люди поедут на дачи. В большинстве дачных домов у жителей телевизоры старого образца, которым необходима приставка для принятия цифрового сигнала. Также было снижение цен на приставки на 7 процентов. В отдаленных населенных пунктах приставки реализуются через отделения почты России. Запасы есть, все рассчитано. Дефицита не было и не будет, — отмечает Дмитрий Антипов.

Стоит только добавить, что если у вам нужна помощь с подключением, выбором приставки или телевизора, звоните по номеру – 555-115 (с мобильных), 8 (384-2) 555-115 (с городских телефонов). Звонок бесплатный.

Другие статьи на эту тему

22 апреля

Цифровое ТВ и вербу – в подарок!

В минувшие выходные жители региона получали не только помощь волонтеров в настройке оборудования для приема телесигнала, но и приятные поздравления с христианским праздником – Вербным воскресеньем.

19 апреля

Сотни кузбассовцев отказались от цифрового ТВ по религиозным убеждениям

По данным департамента транспорта и связи Кемеровской области на 18 апреля, 1309 домохозяйств отказались от…

19 апреля

ТВ-волонтеры помогут кузбассовцам заменить бракованный телевизор

Как мы сообщали ранее, в Кузбасс поступила партия бракованных ТВ-приставок. Однако проблема с ними была…

Комментировать 0
Оставить комментарий
Как пользователь
социальной сети